本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年10月21日，消费者曾**（手机尾号 0391，用户ID ****8478）反映其于2024年10月17日在天猫商城（荣耀官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月07日，消费者乔**（手机尾号 5825，用户ID ****7575）反映其于2024年08月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，更换。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月06日，消费者程**（手机尾号 9902，用户ID ****1659）反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月06日，消费者纪**（手机尾号 1959，用户ID ****9613）反映其于2024年09月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者郑**（手机尾号 3812，用户ID ****9905）反映其于2024年08月29日在其他平台通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者朱**（手机尾号 7853，用户ID ****8102）反映其于2024年07月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者鲁**（手机尾号 1144，用户ID ****4143）反映其于2024年09月05日在京东商城（荣耀京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者钟**（手机尾号 3624，用户ID ****9040）反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，修理，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者杨**（手机尾号 7045，用户ID ****1226）反映其于2024年08月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者李**（手机尾号 6056，用户ID ****4281）反映其于2024年09月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求重做，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者贾**（手机尾号 5962，用户ID ****7370）反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：荣耀终端有限公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者靳**（手机尾号 4563，用户ID ****3782）反映其于2024年09月03日在拼多多（品牌好货）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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